Fragen und Antworten

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Entdecken Sie unsere am häufigsten gestellten Gästefragen zu unserem Ferienhaus „Kienberghäusle“

Bitte stellen Sie bei Interesse eine Buchungsanfrage über unsere Seite „Preise & Buchung„. Wählen Sie dazu in der Buchungsmaske den gewünschten Zeitraum aus und füllen Sie das Buchungsformular mit ihren persönlichen Daten aus. Der Preis wird automatisch berechnet. Durch Abschicken des Formulars erhalten wir Ihre unverbindliche Buchungsanfrage, welche wir so schnell wie möglich beantworten. Sie erhalten ein Angebot, dass Sie dann bestätigen. Danach erfolgt unsere Buchungsbestätigung.

Nach Buchung wird innerhalb von 5 Tagen eine Anzahlung in Höhe von 25% des Mietpreises fällig. Die Restzahlung ist spätestens 14 Tage vor Reiseantritt fällig, inkl. der Kaution von 200 € (bzw. 400 € bei Anreise mit Haustier). Diese erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen zurück, wenn keine Schäden oder Verschmutzungen festgestellt wurden.

Es wird eine Kaution in Höhe von 200 € fällig. Bei der Anreise mit einem Haustier erhöht sich die Kaution auf 400 €. Die Kaution überweisen Sie zusammen mit der Restzahlung/Gesamtzahlung bis spätestens 14 Tage vor Anreise. Diese erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen zurück, wenn keine Schäden oder Verschmutzungen festgestellt wurden.

Ein Haustier ist bei uns herzlich Willkommen. Beachten Sie jedoch, dass sich die Fellnase nur im Erdgeschoss aufhalten darf und Hinterlassenschaften im Garten sofort zu entfernen sind. Der Garten ist nicht eingefriedet. Aus hygienischen Gründen und Rücksicht auf unsere anderen Gäste sind Hunde nicht auf den Betten und Möbeln erlaubt. Nehmen Sie bitte Rücksicht auf andere Menschen und Tiere, dann steht einem Traumurlaub zusammen mit Ihrem tierischen Freund nichts im Wege. Für ein Haustier berechnen wir pauschal 100 € für den erhöhten Reinigungsaufwand. Wir erheben mit der Restzahlung/Gesamtzahlung vor dem Urlaub eine Kaution von 400 €, wenn Sie mit einem Haustier anreisen. Innerhalb von 14 Tagen erhalten Sie die Kaution zurück, wenn keine Schäden oder Verschmutzungen festgestellt wurden.

Stornierungen oder Reiserücktritte sind grundsätzlich möglich, bedürfen aber der formlosen schriftlichen Erklärung (Postweg, Fax oder E-Mail). Als Termin der Stornierung gilt das Eingangsdatum bei der Familie Lankes.

Bei einer Stornierung nach Erhalt der Buchungsbestätigung und Zahlung der Anzahlung von 25%, verfällt die bereits geleistete Anzahlung in Höhe von 25 % des reinen Logispreises. Bis zum 60. Tag vor Anreise 50 %. Bis zum 1. Tag vor Anreise 80 %.

Danach gilt der allgemeine Grundsatz von 90 % des Logispreises als Stornierungsgebühr. Dann werden die Stornierungsgebühren für jene Tage berechnet, an denen es nicht gelingt, die Unterkunft anderweitig zu vermitteln.

Unsere Empfehlung: Reiseversicherung! Wir empfehlen Ihnen bei der Reservierung Ihrer Unterkunft die Absicherung durch eine Reiseversicherung.

Das Ferienhaus steht Ihnen am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung. Andere Ankunftszeiten sind ggf. nach Vereinbarung möglich. Bitte verlassen Sie das Ferienhaus am Abreisetag bis 10:00 Uhr.

Unser Ferienhaus verfügt über 3 Schlafzimmer mit je einem Doppelbett 160-180cm x 200cm und Fußteil. Im Wohnzimmer des Erdgeschosses befindet sich eine Schlafcouch 140x200cm. Das Wohnzimmer kann mit einem dicken Vorhang am Durchgang abgetrennt werden. Über dem Wohnzimmer im OG befindet sich im Spitzboden außerdem unsere beliebte Kienberghöhle (über eine Leiter erreichbar). Die Kienberghöhle ist wegen der Leiter nicht für Kleinkinder geeignet. Dort haben auf einer komfortablen, vollwertigen Matratze bis zu zwei Personen Platz. Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr. Es können zwei Kinderreisebetten 120x70cm mit Bettwäsche bei der Buchung für 4€ pro Tag und Bett hinzugefügt werden.

Somit ergibt sich eine Maximalbelegung von bis zu 10 Personen + 2. Wir empfehlen aufgrund der Größe des Hauses eine Maximalbelegung von 8 Personen.

Unser Ferienhaus wird prinzipiell mit Bettwäsche und Handtücher vermietet. Auch Geschirrtücher und Badematten sind inklusive. Eine Erstausstattung an Küchenpapier, Geschirrspüler Tabs, Toilettenpapier, Handwaschseife stellen wir kostenlos zur Verfügung.

Für Babys und Kleinkinder bieten wir in unserem Ferienhaus kostenlos Kinderhochstühle für unterschiedliche Altersgruppen an. Außerdem stellen wir Ihnen kostenlos ein Sicherheitsgitter für die untere Treppe zur Verfügung. Oben gibt es eine Schiebetür vor der Treppe. Es können zwei Kinderreisebetten 120x70cm mit Bettwäsche bei der Buchung für 4€ pro Tag und Bett hinzugefügt werden.

Der große Garten zur alleinigen Nutzung ist nicht umzäunt. Dies ist im Dorf üblich und wir finden diese Tradition sehr schön.

Grillen im Garten oder auf der Terrasse ist erlaubt. Ihnen steht ein Grill kostenlos zur Verfügung. Bitte reinigen Sie diesen nach jeder Benutzung. Da unser Reinigungsteam nicht für die Reinigung des Grills zuständig ist, sind wir hier auf Ihre Mithilfe angewiesen. Bitte hinterlassen Sie den Grill so, wie Sie ihn vorfinden möchten. Da wir nicht vor Ort wohnen, können wir leider nicht für die Sauberkeit und den Zustand des Grills garantieren.

Während Ihres Aufenthalts stehen Ihnen zwei kostenlose Parkplätze direkt vor dem Haus zur Verfügung. Sollten Sie mit einem Elektro- oder Plugin hybrid-Fahrzeug anreisen, können wir Ihnen einen Stellplatz inkl. Nutzung der 22kw-Wallbox für pauschal 9 € pro Nacht anbieten.

Die Räder können Sie neben oder hinter dem Haus abstellen. Neben dem Haus haben wir 6 E-Bike-Ladestationen zur kostenlosen Nutzung bereitgestellt. Leider stehen bisher keine abschließbaren oder überdachten Stellplätze zur Verfügung. Wir arbeiten aber daran.

Die Langlaufloipe führt direkt am Haus vorbei, also anschnallen und los. Die Alpinpiste der Gemeinde ist ca. 700m entfernt. Hier gibt es auch eine Flutlichtpiste und natürlich auch eine Skischule. Mit der ca. 2km entfernten Breitenbergbahn fahren Sie auf 1800m hoch und finden dort sehr schöne Pisten und abwechslungsreiche Schneewanderrouten vor. Genial ist die 6km lange Rodelstrecke.